Block A: Allgemeines Sachwissen zur Region

Kulturregion und Geschichtslandschaft: das Elbland zwischen Dresden und Torgau

Wer in den Ortschaften und Städten, zu den Schlössern, Burgen und Kirchen der Region zwischen Dresden und Torgau führt, kennt dutzende Geschichten und hunderte Details. Doch wo genau liegt die Region zwischen Dresden und Torgau im kulturellen Gedächtnis? Geht uns die Reformation wirklich noch etwas an? Wie viel Heimat liegt an der Mittelelbe? Haben wir die Vorliebe für Arbeitergeschichten (vor 1989) durch die für Adelsgeschichten einfach ersetzt? Und was bedeutet es denn wirklich, dass Sachsen mitten in Deutschland liegt? Schließlich: wo sind die blinden Flecken unseres Bildes von der Vergangenheit, die erst durch unsere Wahrnehmung zur Geschichtslandschaft wird. Im Rahmen dieses Seminars wird versucht, im Dialog solche grundlegenden Überlegungen anzustellen und zu erörtern, wie man möglichst aufklärt und kritisch über Geschichte und Kultur unseres Landes nachdenkt - und dies dann anderen vermitteln kann. Zuvor stehen zentrale Aspekte der Landes- und Kulturgeschichte im Fokus.

Block A: Allgemeines Sachwissen zur Region

Geografische und ökologische Grundlagen

Im Mittelpunkt dieses Kurses steht die Kultur-, Landschafts-, Nutzungs- und Siedlungsgeschichte Sachsens, mit Bezug zur Elbland-Region mit ihrem Natur- und Kulturraum. Neben theoretischen Inhalten erhalten Sie viele Anregungen für Ihre Führungen und umweltpädagogische Arbeit, für Naturerlebnisse und die aktive Freizeitgestaltung der Gäste.

Block B: Gäste professionell führen

Rechtsgrundlagen & unternehmerische Kenntnisse

Als Gästeführerin und Gästeführer sind nicht nur Fachwissen und die Vermittlung dessen ausschlaggebend, sondern ebenso die Beachtung der Rahmenbedingungen und unternehmerische Grundkenntnisse erforderlich.

Im Rahmen dieses Seminars erhalten Sie daher eine Einführung in folgende Themen:

• Rechte und Pflichten
• Absicherung und Abgaben
• Buchführung, Steuern, Preisgestaltung

Block B: Gäste professionell führen

Verkauf, Marketing und Service

Um Kunden für seine Angebote zu gewinnen, muss man seine Produkte verkaufen - auch oder gerade als Gästeführerin und Gästeführer. Ein paar grundlegende Basics werden im Rahmen dieses Seminars vermittelt. Neben dem Selbstmarketing werden dabei die Rolle von Gast, Gästeführerin und Gästeführer sowie Tourist-Information betrachtet. Ferner wird die Bedeutung von Qualitätsmanagement von Gästeführungen thematisiert.

Block B: Gäste professionell führen

Rolle des Gästeführers und Stellschrauben einer guten Führung (Methodik/Didaktik/Kommunikation)

• Umgangsformen und Unvoreingenommenheit / No Goes
• Umgang mit Gruppen / Gruppendynamik
• Umgang mit herausfordernden Situationen: Krisen- und Konfliktbewältigung / Stressmanagement - mental gelassen bleiben
• Zeitmanagement
• Auswahl, Strukturierung und Verknüpfung von Informationen
• Formen und Methoden der Wissensvermittlung / Einsatz von Anschauungsmaterial
• Anpassung an Anforderungen des Publikums und an Umgebungsbedingungen
• Aufbau und Dramaturgie einer Führung
• Kommunikatives Handwerkszeug: Selbstmitteilung-Abgrenzung-Emphatie-Fragen
• Vorbereitung der Übungsführung in Dresden

Block B: Gäste professionell führen

Sprechtraining / Körpersprache / Rhetorik 

• Körpersprache (Augenkontakt, Gestik, Mimik, Körperhaltung) + persönliches Erscheinungsbild
• Stimmeinsatz, Aussprache, Atemtechnik, Stil und Wortschatz/Dialekt
• Rhetorik / Storytelling

Block B: Gäste professionell führen

Übungsführungen 

• Demonstration einer Führung der Teilnehmer
  
• Feedback der Dozenten und Teilnehmer
  

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Allgemeine touristische Infrastruktur 

• Kurzvorstellung der Region Dresden Elbland (Tourismusverband, Unterkunftsangebot, u.ä.)
  
• Kurzvorstellung der Tourist-Informationen und des Führungsangebotes

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Wandern im Elbland

• Vorstellung bzw. Einführung zum "Sächsischen Weinwanderweg" & Audioguide
  
• Kurzvorstellung der "Wanderlieblinge Dresden Elbland"

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Radfahren im Elbland & sonstige Natur&Aktiv-Highlights der Region

• Vorstellung des Elbe-Radwegs
  
• Kurzvorstellung weiterer wichtige Rad-Routen in der Region sowie der Rad-Infrastruktur
  
• Naturhighlights, Tierparks, Wassersport, etc.

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Weinkultur im Elbland

• der Weinbau in der Region, Geschichte, Entstehung, Bedeutung für den Tourismus
  
• Kurzvorstellung der "Sächsischen Weinstraße" mit wichtigen Weingütern der Region
  

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Kulinarische Erlebnisse & Veranstaltungshöhepunkte im Elbland

• Überblick - Typisches aus der Region inkl. Kurzvorstellung 2 lokaler Anbieter mit Erlebnis-Charakter
  
• kulinarische Stadtrundgänge u.ä.
  
• die wichtigsten Feste und Events der Region

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Kunst und Kultur im Elbland

• Überblick der Museen & Sammlungen, inkl. Kurzvorstellungen der wichtigsten Museen der Region
  
• Überblick der Bühnen, Theater & Veranstaltungshäuser, inkl. Kurzvorstellung der Landesbühnen Sachsen
  
• Portrait der Erlebniswelt Haus Meissen
  

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Schlösser & Gärten im Elbland

• Vorstellung vom Schlösserland Sachsen, inkl. Kurzvorstellungen von ausgewählten Schlössern und Gärten
  

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Exkurs: Reiseveranstalter - Anforderungen an den modernen Gästeführer

• Anforderungen an Reiseführer, was erwarten regionale Reiseveranstalter von lokalen Gästeführern

Block D: Produktschulungen vor Ort

Stadtführungen, Museumsbesuche & Besuche sonstiger Sehenswürdigkeiten der Region

zusätzlich & freiwillig

Block C: Touristisch regionalspezifisches Fachwissen

Verkehr im Elbland & Sonderverkehrsmittel

• Verkehr in der Region
• Kurzvorstellung der Dampfschifffahrt und deren Bedeutung für die Region
  
• Kurzvorstellung der Schmalspurbahnen und deren Bedeutung für die Regio