Englisch-Konversationskurs für Touristiker: innen

Termin:
20 Wochen lang, immer dienstags, ab 22.07.2025

Dieser Kurs richtet sich an alle Mitarbeitenden im Tourismus, die ihre Englischkenntnisse in der täglichen Kommunikation mit internationalen Gästen erweitern möchten. Im Fokus stehen praxisnahe Konversationsübungen, die auf die häufigsten Situationen in der Tourismusbranche zugeschnitten sind – sei es bei der Beantwortung von Anfragen, der Beratung zu Sehenswürdigkeiten oder der Vermittlung von Informationen über lokale Veranstaltungen und Dienstleistungen. Ziel ist es, Ihnen das nötige sprachliche Selbstvertrauen zu vermitteln, um Ihre Gäste kompetent und freundlich in englischer Sprache zu betreuen.

Canva - Workshop für Einsteiger

Termin:
Montag, 29.09.2025, 13.00 – 17.00 Uhr &
Dienstag, 30.09.2025, 13.00 – 17.00 Uhr 

Egal ob Flyer und Plakate für Ihre nächste Veranstaltung, unterhaltsame Social-Media-Beiträge, eine Präsentation über Ihr Unternehmen oder einfach ein neues Design für die Speisekarte – Mit der kostenlosen Grafikdesign-Anwendung Canva geht all das (und viel mehr) schnell und einfach. In unserem zweitägigen Online-Workshop zeigt André Luttermann Ihnen, wie Sie Canva effektiv nutzen, um ansprechende Designs für Ihr Unternehmen zu gestalten. Dafür benötige Sie keine Vorkenntnisse. Im Workshop lernen Sie die wichtigsten gestalterischen Grundlagen kennen und wenden sie praktisch für Ihre eigenen Design an.

Kommunikation mit dem Gast

Termin: Dienstag, 14.10.2025, 9.00 - 17.00 Uhr

Wer täglich mit Gästen zu tun hat, weiß: Kommunikation geht über das Gesagte hinaus. In diesem Seminar zeigen wir, wie Körpersprache und Mimik unser Miteinander prägen. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihren Gästen sprechen – auch wenn Sie nichts sagen. Wir werfen einen Blick auf kulturelle Unterschiede und wie sie die Kommunikation beeinflussen können. So verstehen Sie noch besser, was Ihre Gäste wirklich brauchen und lernen, Ihre Gäste noch gezielter anzusprechen und eine Atmosphäre des Vertrauens zu schaffen. Gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit Körpersprache und Mimik und erleben Sie, wie Sie mit kleinen, aber wirkungsvollen Veränderungen große Wirkung erzielen.

Attraktive Arbeitgeber im Tourismus: Fachkräfte gewinnen und binden

Termin: Mittwoch, 22.10.2025, 13.00 - 17.00 Uhr

In diesem halbtägigen Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Arbeitgebermarke gezielt aufbauen können. Wir beleuchten die Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung und zeigen Ihnen Best Practices, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Gerade im Tourismus, wo Fachkräfte sehr gefragt sind, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Erwartungen der heutigen Arbeitnehmer zu verstehen. Gemeinsam entwickeln wir Ideen, wie Sie Ihre Stärken und Werte klar und authentisch kommunizieren können. So schaffen Sie eine starke Arbeitgebermarke, die nicht nur neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anzieht, sondern diese auch langfristig an Ihr Unternehmen bindet.

Der perfekte Raum – Wie Sie Räume gestalten, die Ihre Gäste begeistern

Termin: Montag, 27.10.2025, 13.00 - 17.00 Uhr

Gestalten Sie Ihre Räume so, dass sich Ihre Gäste rundum wohlfühlen! In unserem interaktiven Workshop erfahren Sie, wie Sie mit gezielter Raumgestaltung Atmosphäre schaffen und die Erwartungen Ihrer Gäste im Elbland übertreffen – egal ob Ferienwohnung, Tourist-Information oder Restaurant.

Unsere Referentin Sindy Reiss nimmt Sie mit in die Welt der Farben, Formen, Materialien und des Lichts. Anhand von praktischen Beispielen erfahren Sie, wie Sie mit kleinen Veränderungen große Wirkung erzielen können und entwickeln konkrete Ideen, wie Sie Ihre Räume einladender und bedürfnisgerechter gestalten können – auch mit kleinem Budget! Außerdem erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Räume authentisch und ansprechend online präsentieren können.

Gästeführungen für Alle

Termin: Dienstag, 25.11.2025, 10.00 - 16.00 Uhr

Viele Besucherinnen und Besucher sind aufgrund ihres Alters oder einer Behinderung in ihrer Mobilität bzw. in ihren Sinnesleistungen eingeschränkt. Sie wollen aber dennoch an Gästeführungen teilnehmen und die Attraktionen des Elblandes Dresden erleben. Der Tourismusverband Elbland Dresden e.V. veranstaltet im Herbst 2025 eine Schulung für Gästeführerinnen und Gästeführer der Region zum Thema barrierefreie Gästeführungen für alle. Die ganztägige Fortbildung sensibilisiert die Teilnehmenden für die vielfältigen Ansprüche der Gästegruppe und gibt Tipps aus der Praxis, wie allen Gästen ein unbeschwertes und unvergessliches Führungserlebnis geboten werden kann – denn tatsächlich profitieren alle Besucherinnen und Besucher von einer barrierefreien Gästeführung.

Sie haben einen Termin verpasst oder wollen die Veranstaltung noch einmal Revue passieren lassen? Besprochene Inhalte und Bilder finden Sie unter unserem Rückblick.